Brukermedvirkning

Jordmortjenesten

Brukermedvirkning er et grunnleggende prinsipp i jordmortjenesten. Gravide og familier har rett til å medvirke i oppfølging og valg av tiltak, og tjenesten skal legge til rette for aktiv deltakelse i egen oppfølging. Jordmortjenesten skal sikre individtilpasset oppfølging som tar utgangspunkt i den enkeltes behov, ønsker og situasjon. Samhandling med andre tjenester skal skje i tråd med pasient- og brukerrettigheter, og tjenesten skal være brukerorientert, helhetlig og samordnet i tråd med BTI-modellen.

Helsestasjon

Brukermedvirkning er et sentralt prinsipp i helsestasjonstjenesten. Barn, unge og foresatte har rett til å medvirke i utforming og valg av tiltak som gjelder egen helse og utvikling, tilpasset alder og modenhet. Helsestasjonen skal sikre individtilpasset oppfølging som tar utgangspunkt i familiens behov, ressurser og situasjon. Samhandling med andre tjenester skal skje i tråd med pasient- og brukerrettighetsloven, og tjenesten skal være brukerorientert, helhetlig og samordnet i tråd med BTI-modellen for å sikre tidlig innsats og sammenhengende tjenester.

Skolehelsetjenesten er et lavterskel og forebyggende tilbud som skal fremme helse, trivsel og mestring hos elever i skolen. Brukermedvirkning innebærer at eleven skal bli hørt, få tilpasset informasjon og være aktivt involvert i beslutninger som gjelder egen helse og oppfølging, i tråd med alder og modenhet. Tjenesten skal legge til rette for dialog der elevens perspektiv vektlegges, og foresatte involveres når det er hensiktsmessig, samtidig som oppfølging og samhandling med andre tjenester skjer i tråd med pasient- og brukerrettighetsloven og BTI-modellen..

Helsestasjon for ungdom er et lavterskel og gratis helsetilbud som skal fremme helse, mestring og trygghet hos ungdom. Brukermedvirkning innebærer at ungdommen har rett til å bli lyttet til, få tilpasset informasjon og være aktivt med i valg av tiltak og oppfølging som gjelder egen helse. Tjenesten skal legge til rette for trygge samtaler der ungdommens ønsker, behov og vurderinger vektlegges, og samhandling med andre tjenester skjer i samråd med ungdommen så langt det er mulig i tråd med pasient- og brukerrettighetsloven og BTI-modellen.

Barnehage

Hver barnehage skal ha et samarbeidsutvalg og et foreldreråd, jf Lov om barnehager, § 4 og Forskrifter til barnehageloven, §§ 5 og 6.

Samarbeidsutvalget skal være et rådgivende, kontaktskapende og samordnende organ. Det skal bestå av to representanter fra foreldre/foresatte og to fra de ansatte. Kommunen som eier velger 1 representant med vara til samarbeidsutvalget. Representasjonen følger kommunevalgperioden.

Foreldrerådet skal bidra til at samarbeidet mellom barnehagen og foreldregruppen skaper et godt barnehagemiljø. Rådet består av alle foreldre/foresatte i barnehagen. Det skal bli forelagt og har rett til å uttale seg i saker som er viktige for foreldrenes/foresattes forhold til barnehagen. Foreldrerådet velger representanter til samarbeidsutvalget.

Barne- og ungdomsskole

Brukermedvirkning på tjenestenivå i skolesammenheng betyr at elever og foresatte skal ha innflytelse på hvordan skolens tjenester og tilbud utvikles og organiseres, ikke bare i enkeltsaker., jfr Lov om grunnskoleopplæringa og den vidaregåande opplæringa (opplæringslova) – Lovdata

For Dovre kommune innebærer det at:

• elever og foresatte deltar i utvikling av skolemiljø, rutiner og tiltak
• elevråd, FAU og andre medvirkningsorgan gir innspill til skolens praksis og kvalitet
• elev- og foreldreundersøkelser brukes aktivt i evaluering og forbedring av tjenestene
• skolens ledelse legger til rette for systematisk dialog og medvirkning i utviklingsarbeid
• brukererfaringer inngår i kvalitetsutvikling og organisasjonsutvikling

Målet er å sikre at skolen utvikler seg i tråd med behovene til elever og foresatte, og at tjenestene blir mer treffsikre, inkluderende og helhetlige.

Rutine for bruk og organisering av elevråd (link)

Barnevern

Lesja og Dovre barneverntjeneste gjennomfører brukerundersøkelse til alle foreldre etter endt undersøkelsesperiode, og brukerundersøkelse for ungdom som har og har hatt ettervern i barneverntjenesten. Målet er å få å vite mer om hvordan det oppleves å ha kontakt med oss, og hvordan det er å samarbeide med oss. Tilbakemeldingene gir oss mulighet til å bli en bedre barneverntjeneste